SAL-Fin

PROCEDURA ALTERNATIVA DE SOLUTIONARE A LITIGIILOR

SAL-Fin

In data de 19 mai 2016, a fost publicat in Monitorul Oficial al Romaniei cu nr. 383, Partea I, Regulamentul nr. 4 din 27 aprilie 2016 privind organizarea si functionarea Entitatii de Solutionare a Litigiilor (SAL-Fin) in domeniul financiar non-bancar.

SAL-Fin este singura entitate de solutionare alternativa a litigiilor in domeniile in care A.S.F. are competenta, care organizeaza si administreaza procedura SAL si vine in intampinarea consumatorilor de servicii financiare non-bancare.

Misiunea SAL-Fin este de a organiza solutionarea extrajudiciara a litigiilor financiare non-bancare in materie de consum, interne si transfrontaliere, prin colaborare cu experti in domeniul financiar non-bancar (conciliatori), in mod echilibrat, intr-un termen rezonabil si fara costuri pentru consumator, in functie de procedura aleasa de parti si pot propune sau impune o varianta de solutionare a litigiului.

Activitatea SAL-Fin se desfasoara in baza Regulamentului de Organizare si Functionare SAL-Fin si a procedurilor de propunere sau de impunere a unei solutii (https://www.salfin.ro/organizare-si-functionare/).

Multumim.